![logo.png]](https://poradna.sousede.cz/hs-fs/hubfs/logo.png?height=38&name=logo.png){kind=logo}
Časté dotazy
Nejčastější otázky a odpovědi uživatelům portálu. Rychlé řešení typických problémů bez nutnosti kontaktovat podporu.
Aktuálně zrovna hledáte
- Ceník inzerce - Magazín - sousedé.cz
- Proč se nemohu přihlásit do systému i když už jsem registrovaný a členem domu/komunity?
- Co se stane, když vznikne aktivita v domě?
- Jak snížit platby za energie, jak šetřit za plyn i elektřinu?
- Co se stane, když založím dům?
- Jak hlasovat, pokud je jednotka v podílovém vlastnictví
- Instalace webové aplikace SousedéCZ pro iOS
- Instalace nové webové aplikace SousedéCZ pro Android
- Rozúčtování nákladů na výtah
- E-mail se žádostí o vstup do domu/komunity
- Nedaří se mi přihlásit, jak mohu změnit heslo ke svému účtu?
- Kde nastavím/změním svůj přihlašovací e-mail?
- Nedaří se mi přihlásit do komunity/domu i když už jsem byl přihlášen.
- Co se dá financovat z fondu oprav?
- Záložka Sousedé a jak ji udržovat aktuální.
- Jaké osobní údaje může SVJ zpracovávat a na co si dát pozor?
- Online Hlasování na portále sousedé.cz
- Jak změnit nastavení cookies na webu Sousede.cz?
Často se ptáte
- Nemohu přidat příspěvek na nástěnku, co dělám špatně?
- Jak mohu registrovat dům? Nedaří se mi vyhledat náš dům, co dělám špatně?
- Proč chybí jednotky v záložce Katastr?
- Nemám heslo ani žádné údaje, ale chodí mi mailem zprávy z domu. Co mám dělat?
- Co znamená červená bublina s číslem vpravo?
- Jak se mám registrovat?
- Jak mohu odstranit svůj uživatelský účet?
- Proč nemám aktuální informace v záložce katastru?
- Nedostanu se do domu, hlásí mi to, že služba je zpoplatněna, musím za dům platit?
- Co je to hlasování per rollam, jak hlasovat?
- Sousedé.cz mi nefungují, nemohu se přihlásit, systém nereaguje?
- Jak má být dlouhé heslo a z čeho má být tvořeno?
- Přihlášení na portál SousedéCZ přes Facebook
- Potřebujeme znát Váš názor!