---
title: Nemám heslo ani žádné údaje, ale chodí mi mailem zprávy z domu. Co mám dělat?
description: Informace o založení domu a co dělat dál.
---

[Přeskočit na obsah](https://poradna.sousede.cz/přihlášení-do-domu#main-content)

Čeština

Zobrazit podnabídku pro překlady

[![logo.png\]](https://poradna.sousede.cz/hs-fs/hubfs/logo.png?height=38&name=logo.png)](https://www.sousede.cz/)

- [Tržiště](https://www.sousede.cz/trziste)
- [Magazín](https://www.sousede.cz/magazin)
- [Podpora](https://poradna.sousede.cz/)
- [Blog](https://poradna.sousede.cz/blog)
- [Inzerce](https://poradna.sousede.cz/cs-cz/ceny-inzerce-sousedecz)
- [Profesionální předseda](https://poradna.sousede.cz/cs-cz/profesional-predseda-svj)
- [Hledáte profipředsedu](https://www.sousede.cz/profesionalni-predseda-svj)

Otevřít hlavní navigaci

Zavřít hlavní navigaci

- [Tržiště](https://www.sousede.cz/trziste)
- [Magazín](https://www.sousede.cz/magazin)
- [Podpora](https://poradna.sousede.cz/)
- [Blog](https://poradna.sousede.cz/blog)
- [Inzerce](https://poradna.sousede.cz/cs-cz/ceny-inzerce-sousedecz)
- [Profesionální předseda](https://poradna.sousede.cz/cs-cz/profesional-predseda-svj)
- [Hledáte profipředsedu](https://www.sousede.cz/profesionalni-predseda-svj)
- Čeština
  
  Zobrazit podnabídku pro překlady
- [Navštivte také náš blog!](https://poradna.sousede.cz/blog)

[Navštivte také náš blog!](https://poradna.sousede.cz/blog?hsLang=cs)

 Všechny Vaše dotazy na jednom místě!

- K dispozici nejsou žádné návrhy, protože pole hledání je prázdné.

1. [Podpora SousedéCZ](https://poradna.sousede.cz/?hsLang=cs)
2. [Časté dotazy](https://poradna.sousede.cz/%C4%8Dast%C3%A9-dotazy?hsLang=cs)
3. [Často se ptáte](https://poradna.sousede.cz/%C4%8Dast%C3%A9-dotazy?hsLang=cs#%C4%8Dasto-se-pt%C3%A1te)

# Nemám heslo ani žádné údaje, ale chodí mi mailem zprávy z domu. Co mám dělat?

## Informace o založení domu a co dělat dál.

Pokud Vám přicházejí zprávy z domu, znamená to, že správce Váš dům registroval a nyní musíte do domu vstoupit a to [vytvořením Vašeho uživatelského účtu](https://poradna.sousede.cz/p%C5%99ihl%C3%A1%C5%A1en%C3%AD-do-domu?hsLang=cs).    
Pro vstup do Vašeho domu se musíte nejprve registrovat na **[Sousedé.cz](https://www.sousede.cz/)** přes odkaz, který Vám přichází v informačním mailu. 

Registrací vytvoříte uživatelský přístup - tedy mail jako identifikátor a heslo, které si sami zvolíte. [Registrace uživatele - klikněte zde.](https://www.sousede.cz/registrace)

[![](https://poradna.sousede.cz/hubfs/image-png-Mar-30-2021-08-02-32-87-PM.png)](https://www.sousede.cz/registrace)

 

- [Zákaznická podpora](https://poradna.sousede.cz/z%C3%A1kaznick%C3%A1-podpora?hsLang=cs#main-content)
  
  
  
  
  
    - [Když si nevíte rady](https://poradna.sousede.cz/z%C3%A1kaznick%C3%A1-podpora?hsLang=cs#kdy%C5%BE-si-nev%C3%ADte-rady)
    - [Představení portálu SousedéCZ](https://poradna.sousede.cz/z%C3%A1kaznick%C3%A1-podpora?hsLang=cs#p%C5%99edstaven%C3%AD-port%C3%A1lu-soused%C3%A9cz)
    - [Nastavení portálu SousedéCZ](https://poradna.sousede.cz/z%C3%A1kaznick%C3%A1-podpora?hsLang=cs#nastaven%C3%AD-port%C3%A1lu-soused%C3%A9cz)
    - [Kolik stojí SousedéCZ](https://poradna.sousede.cz/z%C3%A1kaznick%C3%A1-podpora?hsLang=cs#kolik-stoj%C3%AD-soused%C3%A9cz)
- [Časté dotazy](https://poradna.sousede.cz/%C4%8Dast%C3%A9-dotazy?hsLang=cs#main-content)
  
  
  
  
  
    - [Aktuálně zrovna hledáte](https://poradna.sousede.cz/%C4%8Dast%C3%A9-dotazy?hsLang=cs#aktu%C3%A1ln%C4%9B-zrovna-hled%C3%A1te)
    - [Často se ptáte](https://poradna.sousede.cz/%C4%8Dast%C3%A9-dotazy?hsLang=cs#%C4%8Dasto-se-pt%C3%A1te)
- [O našich službách](https://poradna.sousede.cz/o-na%C5%A1ich-slu%C5%BEb%C3%A1ch?hsLang=cs#main-content)
  
  
  
  
  
    - [Služby na Sousedé.cz](https://poradna.sousede.cz/o-na%C5%A1ich-slu%C5%BEb%C3%A1ch?hsLang=cs#slu%C5%BEby-na-soused%C3%A9-cz)
    - [Záznamy webinářů](https://poradna.sousede.cz/o-na%C5%A1ich-slu%C5%BEb%C3%A1ch?hsLang=cs#z%C3%A1znamy-webin%C3%A1%C5%99%C5%AF)
- [Problematika SVJ a BD](https://poradna.sousede.cz/problematika-svj-a-bd?hsLang=cs#main-content)
  
  
  
  
  
    - [Vzory dokumentů pro správu SVJ/BD](https://poradna.sousede.cz/problematika-svj-a-bd?hsLang=cs#vzory-dokument%C5%AF-pro-spr%C3%A1vu-svj-bd)
    - [Sousedské spory](https://poradna.sousede.cz/problematika-svj-a-bd?hsLang=cs#sousedsk%C3%A9-spory)
    - [Společenství vlastníků jednotek](https://poradna.sousede.cz/problematika-svj-a-bd?hsLang=cs#spole%C4%8Denstv%C3%AD-vlastn%C3%ADk%C5%AF-jednotek)
    - [Stanovy společenství](https://poradna.sousede.cz/problematika-svj-a-bd?hsLang=cs#stanovy-spole%C4%8Denstv%C3%AD)
- [Administrativní rozhraní](https://poradna.sousede.cz/administrativn%C3%AD-rozhran%C3%AD?hsLang=cs#main-content)
  
  
  
  
  
    - [Rozhraní domu v kostce](https://poradna.sousede.cz/administrativn%C3%AD-rozhran%C3%AD?hsLang=cs#rozhran%C3%AD-domu-v-kostce)
- [Rady a tipy](https://poradna.sousede.cz/rady-a-tipy?hsLang=cs#main-content)
  
  
  
  
  
    - [Tipy pro administrátory](https://poradna.sousede.cz/rady-a-tipy?hsLang=cs#tipy-pro-administr%C3%A1tory)
    - [Rady pro členy](https://poradna.sousede.cz/rady-a-tipy?hsLang=cs#rady-pro-%C4%8Dleny)

[![Chill listening crop-3](https://poradna.sousede.cz/hs-fs/hubfs/Sousede_logo_RGB_300.png?width=56&height=24&name=Sousede_logo_RGB_300.png "Chill listening crop-3")](https://www.sousede.cz)

Vaše SVJ jednoduše pod kontrolou

Copyright © 2026, SousedeCZ s.r.o.