--- title: Proč se nemohu přihlásit do systému i když už jsem registrovaný a členem domu/komunity? description: Pravidelně přispíváte a čtete příspěvky na nástěnce domu, nikoli jen z notifikačních mailů? Potíž bude v registraci účtu. Je tedy dost možné, že jste se registroval několikrát a administrátor neschválil nebo dokonce zamítnul Vaši žádost o vstup. --- [Přeskočit na obsah](https://poradna.sousede.cz/proc-se-nemohu-prihlasit-do-systemu-i-kdyz-uz-jsem-registrovany-a-clenem-domu/komunity#main-content) Čeština Zobrazit podnabídku pro překlady [![logo.png\]](https://poradna.sousede.cz/hs-fs/hubfs/logo.png?height=38&name=logo.png)](https://www.sousede.cz/) - [Tržiště](https://www.sousede.cz/trziste) - [Magazín](https://www.sousede.cz/magazin) - [Podpora](https://poradna.sousede.cz/) - [Blog](https://poradna.sousede.cz/blog) - [Inzerce](https://poradna.sousede.cz/cs-cz/ceny-inzerce-sousedecz) - [Profesionální předseda](https://poradna.sousede.cz/cs-cz/profesional-predseda-svj) - [Hledáte profipředsedu](https://www.sousede.cz/profesionalni-predseda-svj) Otevřít hlavní navigaci Zavřít hlavní navigaci - [Tržiště](https://www.sousede.cz/trziste) - [Magazín](https://www.sousede.cz/magazin) - [Podpora](https://poradna.sousede.cz/) - [Blog](https://poradna.sousede.cz/blog) - [Inzerce](https://poradna.sousede.cz/cs-cz/ceny-inzerce-sousedecz) - [Profesionální předseda](https://poradna.sousede.cz/cs-cz/profesional-predseda-svj) - [Hledáte profipředsedu](https://www.sousede.cz/profesionalni-predseda-svj) - Čeština Zobrazit podnabídku pro překlady - [Navštivte také náš blog!](https://poradna.sousede.cz/blog) [Navštivte také náš blog!](https://poradna.sousede.cz/blog?hsLang=cs) Všechny Vaše dotazy na jednom místě! - K dispozici nejsou žádné návrhy, protože pole hledání je prázdné. 1. [Podpora SousedéCZ](https://poradna.sousede.cz/?hsLang=cs) 2. [Časté dotazy](https://poradna.sousede.cz/%C4%8Dast%C3%A9-dotazy?hsLang=cs) 3. [Aktuálně zrovna hledáte](https://poradna.sousede.cz/%C4%8Dast%C3%A9-dotazy?hsLang=cs#aktu%C3%A1ln%C4%9B-zrovna-hled%C3%A1te) # Proč se nemohu přihlásit do systému i když už jsem registrovaný a členem domu/komunity? ## Pravidelně přispíváte a čtete příspěvky na nástěnce domu, nikoli jen z notifikačních mailů? Potíž bude v registraci účtu. Je tedy dost možné, že jste se registroval několikrát a administrátor neschválil nebo dokonce zamítnul Vaši žádost o vstup. Uživatelé někdy zapomenou, pod jakou e-mailovou adresou se zaregistrovali, nebo se pokusí vytvořit nový účet s jinou e-mailovou adresou. Tento nový účet však vyžaduje schválení administrátorem a nepřidělí automaticky přístup k původním údajům. **Řešení:** 1. **Ověřte původní e-mailovou adresu:** Přihlaste se pomocí e-mailové adresy, kterou jste použili při prvotní registraci. Pokud si nejste jisti, zkuste prohledat svou e-mailovou schránku (hledáním „sousede.cz“). 2. **Žádost o schválení nového účtu:** Pokud jste se zaregistrovali s novou e-mailovou adresou, musíte počkat, až administrátor tento účet schválí. Doporučujeme však používat pouze jeden účet pro snadnější přístup. 3. **Zkuste požádat o obnovu hesla. ** Systém Vás sám informuje, zda daná mailová adresa je registrovaná či nikoli.  4. **Kontaktujte podporu:** Pokud si nepamatujete původní e-mailovou adresu nebo máte potíže s přihlášením, kontaktujte technickou podporu. Uveďte své jméno, adresu Vašeho domu ve kterém jste přiháíšený a případné podrobnosti o registraci, abychom vám mohli co nejrychleji pomoci. **Poznámka:** Vícenásobné registrace mohou způsobit zmatek a komplikace při správě přístupu. Doporučujeme pečlivě uchovávat přihlašovací údaje. Více informací o duplicitách a vícenásobných registracích naleznete i u nás na blogu.  [Nevíte si rady? Duplicity v záložce Sousedé - Více naleznete zde.](https://poradna.sousede.cz/blog/duplicity-v-seznamu-sousedu?hsLang=cs) - [Zákaznická podpora](https://poradna.sousede.cz/z%C3%A1kaznick%C3%A1-podpora?hsLang=cs#main-content) - [Když si nevíte rady](https://poradna.sousede.cz/z%C3%A1kaznick%C3%A1-podpora?hsLang=cs#kdy%C5%BE-si-nev%C3%ADte-rady) - [Představení portálu SousedéCZ](https://poradna.sousede.cz/z%C3%A1kaznick%C3%A1-podpora?hsLang=cs#p%C5%99edstaven%C3%AD-port%C3%A1lu-soused%C3%A9cz) - [Nastavení portálu SousedéCZ](https://poradna.sousede.cz/z%C3%A1kaznick%C3%A1-podpora?hsLang=cs#nastaven%C3%AD-port%C3%A1lu-soused%C3%A9cz) - [Kolik stojí SousedéCZ](https://poradna.sousede.cz/z%C3%A1kaznick%C3%A1-podpora?hsLang=cs#kolik-stoj%C3%AD-soused%C3%A9cz) - [Časté dotazy](https://poradna.sousede.cz/%C4%8Dast%C3%A9-dotazy?hsLang=cs#main-content) - [Aktuálně zrovna hledáte](https://poradna.sousede.cz/%C4%8Dast%C3%A9-dotazy?hsLang=cs#aktu%C3%A1ln%C4%9B-zrovna-hled%C3%A1te) - [Často se ptáte](https://poradna.sousede.cz/%C4%8Dast%C3%A9-dotazy?hsLang=cs#%C4%8Dasto-se-pt%C3%A1te) - [O našich službách](https://poradna.sousede.cz/o-na%C5%A1ich-slu%C5%BEb%C3%A1ch?hsLang=cs#main-content) - [Služby na Sousedé.cz](https://poradna.sousede.cz/o-na%C5%A1ich-slu%C5%BEb%C3%A1ch?hsLang=cs#slu%C5%BEby-na-soused%C3%A9-cz) - [Záznamy webinářů](https://poradna.sousede.cz/o-na%C5%A1ich-slu%C5%BEb%C3%A1ch?hsLang=cs#z%C3%A1znamy-webin%C3%A1%C5%99%C5%AF) - [Problematika SVJ a BD](https://poradna.sousede.cz/problematika-svj-a-bd?hsLang=cs#main-content) - [Vzory dokumentů pro správu SVJ/BD](https://poradna.sousede.cz/problematika-svj-a-bd?hsLang=cs#vzory-dokument%C5%AF-pro-spr%C3%A1vu-svj-bd) - [Sousedské spory](https://poradna.sousede.cz/problematika-svj-a-bd?hsLang=cs#sousedsk%C3%A9-spory) - [Společenství vlastníků jednotek](https://poradna.sousede.cz/problematika-svj-a-bd?hsLang=cs#spole%C4%8Denstv%C3%AD-vlastn%C3%ADk%C5%AF-jednotek) - [Stanovy společenství](https://poradna.sousede.cz/problematika-svj-a-bd?hsLang=cs#stanovy-spole%C4%8Denstv%C3%AD) - [Administrativní rozhraní](https://poradna.sousede.cz/administrativn%C3%AD-rozhran%C3%AD?hsLang=cs#main-content) - [Rozhraní domu v kostce](https://poradna.sousede.cz/administrativn%C3%AD-rozhran%C3%AD?hsLang=cs#rozhran%C3%AD-domu-v-kostce) - [Rady a tipy](https://poradna.sousede.cz/rady-a-tipy?hsLang=cs#main-content) - [Tipy pro administrátory](https://poradna.sousede.cz/rady-a-tipy?hsLang=cs#tipy-pro-administr%C3%A1tory) - [Rady pro členy](https://poradna.sousede.cz/rady-a-tipy?hsLang=cs#rady-pro-%C4%8Dleny) [![Chill listening crop-3](https://poradna.sousede.cz/hs-fs/hubfs/Sousede_logo_RGB_300.png?width=56&height=24&name=Sousede_logo_RGB_300.png "Chill listening crop-3")](https://www.sousede.cz) Vaše SVJ jednoduše pod kontrolou Copyright © 2026, SousedeCZ s.r.o.