![logo.png]](https://poradna.sousede.cz/hs-fs/hubfs/logo.png?height=38&name=logo.png){kind=logo}
Produktový list pro bytové domy
Produktový list pro bytové domy SVJ/BD
Produktový list platformy SOUSEDE.cz
Tento produktový list vymezuje rozsah funkčností platformy SOUSEDE.cz poskytovaných provozovatelem uživatelům v rámci sjednané služby.
Dle článku III. Služby obchodních podmínek portálu sousedé.cz jsme Vám slíbili uvést specifikaci jednotlivých poskytovaných služeb. Tuto specifikaci naleznete níže. Vzhledem k dynamickému vývoji však upozorňujeme, že se nabídka služeb může v souladu s obchodními podmínkami v čase měnit. Na tyto změny Vás samozřejmě upozorníme e-mailem odeslaným na e-mailovou adresu poskytnutou při registraci nejpozději třicet (30) dní před vstupem takové změny v platnost.
Cenové podmínky využití našich služeb a jejich funkcí můžete najít v ceníku na adrese www.sousede.cz/cenik. Pokud dané služby v ceníku nenajdete, poskytujeme Vám je zdarma.
Kategorie služeb a popis jejich funkcí:
A. Základní struktura domu
Funkce sloužící k evidenci domu, jeho jednotek a osob s nimi spojených.
| Funkce | Popis |
|---|---|
| Jednotky | Evidence bytových a nebytových jednotek, včetně jejich typu a základních parametrů. |
| Evidence lidí | Přehled osob evidovaných v rámci domu (např. vlastníci, nájemníci, kontaktní osoby). |
| Uživatelé | Správa uživatelských účtů, rolí a oprávnění v rámci platformy. |
| Katastr | Import a kontrola vybraných údajů z veřejných rejstříků. |
| Náš dům | Základní přehled informací o domě a jeho nastavení. |
| Externí kontakty | Evidence externích osob a dodavatelů souvisejících se správou domu, včetně jejich kontaktních údajů. |
B. Komunikace a informování
Funkce určené ke sdílení informací a dokumentů v rámci domu.
| Funkce | Popis |
|---|---|
| Nástěnka | Publikace oznámení, příspěvků a sdělení určených uživatelům platformy. |
| Dokumenty | Ukládání a zpřístupnění dokumentů souvisejících se správou domu. |
| Události | Evidence plánovaných událostí a termínů. |
| Ankety | Nezávazné zjišťování názorů uživatelů prostřednictvím anketních otázek. |
C. Provoz a správa domu
Funkce podporující každodenní provoz domu a řešení provozních záležitostí.
| Funkce | Popis |
|---|---|
| Závady a havárie | Evidence hlášení technických závad a havárií včetně jejich stavu řešení. |
| Úkoly | Evidence, přiřazování a sledování úkolů souvisejících se správou domu. |
D. Rozhodování
Funkce související s rozhodovacími procesy společenství vlastníků nebo bytového družstva.
| Funkce | Popis |
|---|---|
| Online hlasování | Elektronické hlasování včetně hlasování per rollam, v souladu s nastavenými pravidly. |
E. Kontrola a právní podpora
Funkce sloužící ke kontrole vybraných rizik a k odborné podpoře uživatelů.
| Funkce | Popis |
|---|---|
| Insolvence a exekuce | Kontrola dostupných informací o insolvenčních a exekučních řízeních. |
| Právní poradna SVJ | Přístup k odbornému právnímu poradenství v rozsahu stanoveném poskytovatelem služby. |
F. Nastavení systému
Funkce umožňující správu a konfiguraci prostředí platformy.
| Funkce | Popis |
|---|---|
| Nastavení | Konfigurační nástroje pro správu domu, uživatelů a dostupných funkcí. |
G. Komunita
Funkce umožňující vytváření samostatných komunitních skupin mimo konkrétní dům.
| Funkce | Popis |
|---|---|
| Nástěnka (Komunita) | Publikace příspěvků a sdílení informací mezi členy konkrétní komunity. |
| Členové skupiny | Správa členů komunity, jejich rolí a základních údajů v rámci dané skupiny. |
| Události (Komunita) | Evidence a sdílení termínů a událostí v rámci komunity. |
| O skupině | Zobrazení základních informací o komunitě, jejím popisu a administrátorech. |
| Externí kontakty (Komunita) | Evidence externích kontaktů vztahujících se ke komunitě. |
| Dokumenty (Komunita) | Ukládání a sdílení dokumentů v rámci komunity. |
| Fotogalerie (Komunita) | Ukládání, správa a sdílení fotografií v rámci komunity. |
H. Magazín
Funkce zpřístupňující odborný a vzdělávací obsah.
| Funkce | Popis |
|---|---|
| Odborný magazín | Přístup k odborným článkům, legislativním novinkám, odpovědím z právní poradny, vzorům dokumentů a dalším tematickým příspěvkům souvisejícím se správou bytových domů a bydlením. |
I. Tržiště
Funkce umožňující přístup k nabídkám služeb a nemovitostí.
| Funkce | Popis |
|---|---|
| Portál s nemovitostmi | Zobrazení obsahu nemovitostního portálu dostupného pod doménou reality.sousede.cz. Provozovatel platformy SOUSEDE.cz nenese odpovědnost za obsah ani nabídky zveřejněné třetí stranou. |
| Profily poskytovatelů produktů a služeb | Přístup k profilům firem nabízejících produkty a služby pro bytové domy a domácnosti, včetně možnosti odeslání poptávky. |
J. Extra funkce a doplňkové služby
Nadstandardní služby poskytované za podmínek uvedených v ceníku.
| Funkce | Popis |
|---|---|
| Datové úložiště (navýšení kapacity) | Možnost navýšení základní kapacity datového úložiště o další datový prostor dle aktuální nabídky. |
| Hlídání insolvencí a exekucí | Pravidelná kontrola dostupných veřejných rejstříků za účelem zjištění insolvenčního řízení nebo exekučního zástavního práva. V případě zjištění shody je Oprávněný uživatel informován. |
| Administrativní podpora (Asistentka SVJ) | Poskytování administrativní podpory související se správou SVJ/BD dle aktuální hodinové sazby uvedené v ceníku. |
| Technická podpora a správa dat | Podpora při evidenci vlastníků, práci s daty, exportech, úpravách dat a přípravě datových podkladů dle aktuální hodinové sazby uvedené v ceníku. |
Závěrečná ustanovení
Rozsah jednotlivých funkcí, jejich dostupnost a konkrétní parametry se mohou v čase měnit v závislosti na technickém vývoji platformy SOUSEDE.cz.
Aktuální podoba funkcí je vždy dostupná v uživatelském rozhraní aplikace.
Verze 1.18 platná od 1. února 2026