Nemůžu hlasovat v online hlasování, systém nereaguje, nebo požaduje dokumenty.
Zde najdete důvody, pro které obvykle nemáte oprávnění pro online hlasování.
Prvním nejčastějším důvodem, proč se uživatel nemůže zúčastnit hlasování, je to, že má více uživatelských účtů. Typicky se stává, že si lidé založí účet přes e-mail, pak ještě druhý přes Apple ID nebo Google účet, aniž by si uvědomili, že každý z těchto přístupů funguje jako samostatný profil bez propojení.
Hlasovat můžete pouze z účtu, který má na sobě napárované vlastnictví bytu z katastru nemovitostí. Pokud se pokusíte hlasovat z jiného, „náhradního“ profilu, systém vás logicky nepustí.
⚠️ Důležité: V průběhu aktivního hlasování už není možné tento problém opravit nebo účty spojovat.
Zkontrolujte tedy, že se přihlašujete správným způsobem – pod e-mailem, pod kterým jste byli ověření jako vlastník.
Druhým nejčastějším důvodem proč uživatel nemůže hlasovat je fakt, že administrátor domu nepohlídal párování vlastnického podílu a katastru. Tento fakt způsobuje, že náš systém nedokáže identifikovat vaše vlastnické oprávnění, neboť neobdržel příslušnou autorizaci. Tuto chybu v probíhajícím hlasování nelze nijak opravit. Více viz informace o hlasování. Prostředí domu - Hlasování
Další možností proč nemůžete hlasovat v online hlasování je ta, že na Vás není delegováno žádné hlasování (toto obvykle spravuje administrátor), proto nemůžete hlasovat. Pouze pokud Vás administrátor deleguje, získáváte oprávnění hlasovat, s přikládáním plné moci.
Pokud hlasujete v podílovém vlastnictví, nejčastěji to bývá SJM, může se stát, že spoluvlastník již hlasoval. Zde hlasování probíhá také s plnou mocí a vy jako další vlastník, pokud je již odhlasováno, hlasovat nemůžete.