Podpora

Zpět na domovskou stránku

Podpora

Časté dotazy

Časté dotazy

Dříve než kontaktujete technickou podporu, podívejte se na nejčastější otázky. Možná ta Vaše byla již zodpovězena. Zjistěte bez čekání jak.

Co se stane, když proběhne aktualizace katastru?

Checklist pro předsedy

Příkladový příspěvek na nástěnku po zahájeném hlasování

Nemůžu hlasovat v online hlasování, co se stalo?

Instalace nové webové aplikace

Aktuálně zrovna hledáte

Jak hlasovat, pokud je jednotka v podílovém vlastnictví

Změny v roce 2024, které mají vliv na zaměstnávání lidí v SVJ

Instalace webové aplikace SousedéCZ pro iOS

Instalace nové webové aplikace SousedéCZ pro Android

Můžu u Vás vytvořit hlasování pro dům, které bude právně uznatelné?

Rozúčtování nákladů na výtah

Nový ceník 2024

E-mail se žádostí o vstup do domu/komunity

Nedaří se mi přihlásit, jak mohu změnit heslo ke svému účtu?

Kde nastavím/změním svůj přihlašovací e-mail?

Nedaří se mi přihlásit do komunity/domu i když už jsem byl přihlášen.

Co se dá financovat z fondu oprav?

Záložka Sousedé a jak ji udržovat aktuální.

Jak snížit platby za energie, jak šetřit za plyn i elektřinu?

Jaké osobní údaje může SVJ zpracovávat a na co si dát pozor?

Co se stane, když vznikne aktivita v domě?

Co se stane, když založím dům?

Online Hlasování na portále sousedé.cz

Zobrazit více

Často se ptáte

Nemohu přidat příspěvek na nástěnku, co dělám špatně?

Nemám heslo ani žádné údaje, ale chodí mi mailem zprávy z domu. Co mám dělat?

Co znamená červená bublina s číslem vpravo?

Jak se mám registrovat, nedaří se mi přihlásit a stránka po vyplnění není aktivní?

Jak mohu registrovat dům? Nedaří se mi vyhledat náš dům, co dělám špatně?

Jak mohu odstranit svůj uživatelský účet?

Proč chybí jednotky v záložce Katastr?

Proč nemám aktuální informace v záložce katastru?

Nedostanu se do domu, hlásí mi to, že služba je zpoplatněna, musím za dům platit?

Co je to hlasování per rollam, jak hlasovat?

Sousedé.cz mi nefungují, nemohu se přihlásit, systém nereaguje?

Jak má být dlouhé heslo a z čeho má být tvořeno?

Přihlášení na portál SousedéCZ přes Facebook

Potřebujeme znát Váš názor!

Zobrazit více