Podpora

Zpět na domovskou stránku

Podpora

Časté dotazy

Časté dotazy

Dříve než kontaktujete technickou podporu, podívejte se na nejčastější otázky. Možná ta Vaše byla již zodpovězena. Zjistěte bez čekání jak.

Aktuálně zrovna hledáte

Nedaří se mi přihlásit, jak mohu změnit heslo ke svému účtu?

Kde nastavím/změním svůj přihlašovací e-mail?

Můžu u Vás vytvořit hlasování pro dům, které bude právně uznatelné?

E-mail se žádostí o vstup do domu/komunity

Jak snížit platby za energie, jak šetřit za plyn i elektřinu?

Zobrazit více

Často se ptáte

Nemohu přidat příspěvek na nástěnku, co dělám špatně?

Nemám heslo ani žádné údaje, ale chodí mi mailem zprávy z domu. Co mám dělat?

Co znamená červená bublina s číslem vpravo?

Jak se mám registrovat, nedaří se mi přihlásit a stránka po vyplnění není aktivní?

Jak mohu registrovat dům? Nedaří se mi vyhledat náš dům, co dělám špatně?

Jak mohu odstranit svůj uživatelský účet?

Proč chybí jednotky v záložce Katastr?

Proč nemám aktuální informace v záložce katastru?

Nedostanu se do domu, hlásí mi to, že služba je zpoplatněna, musím za dům platit?

Co je to hlasování per rollam, jak hlasovat?

Sousedé.cz mi nefungují, nemohu se přihlásit, systém nereaguje?

Jak má být dlouhé heslo a z čeho má být tvořeno?

Přihlášení na portál SousedéCZ přes Facebook

Zobrazit více